SOWA OPAC : Katalog księgozbioru Biblioteki Akademii Bialskiej im. Jana Pawła II

28 wyników

Książka

W koszyku

oceń

Analiza danych rynkowych i marketingowych z wykorzystaniem programu Statistica / Stefan Mynarski. - Kraków : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, 2003. - 192, [1] s. : il. ; 24 cm.

Autor

Mynarski Stefan (1935-2006).

Forma i typ

Książki

Temat

MARKETING RYNEK STATISTICA (informat.)

Gatunek

Podręcznik

Słowo kluczowe: statystyka Statistica marketing

Bibliogr.

Tematem pracy są proste, a przy tym użyteczne narzędzia oceny rynkowej przedsiębiorstw, którymi są testy statystyczne i miary korelacji. Znajdują one zastosowanie niemal we wszystkich dziedzinach analiz wykorzystujących sondażowe i ankietowe wyniki badań rynku. Książka jest adresowana do studentów uczelni ekonomicznych. Mogą z niej również korzystać pracownicy służb handlowych i marketingowych przedsiębiorstw i instytucji rynkowych oraz pracownicy różnych organizacji i firm, którzy wykorzystują analizy danych rynkowych i marketingowych do osiągnięcia przewagi konkurencyjnej.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 6566.XIV.3 [Wypożyczalnia C] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 6105.XIV.3 [Czytelnia C] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Skuteczne pozyskiwanie klientów przez telefon / Stephan Schiffman. - Gliwice : Wydawnictwo Helion, cop. 2005. - 172 s. ; 21 cm.

(Onepress Exclusive)

Autor

Schiffman Stephan.

Forma i typ

Książki

Temat

TECHNIKI SPRZEDAŻY MARKETING ROZMOWA TELEFONICZNA PORADNIKI

Słowo kluczowe: telemarketing

Podstawowym zadaniem telemarketera i jednym z elementów pracy przedstawiciela handlowego jest rozmowa telefoniczna z potencjalnym klientem, mająca na celu przedstawienie mu oferowanego produktu i umówienie się na spotkanie lub prezentację. Jednak wbrew pozorom może ona okazać się niezwykle trudna. Rozmówca może na przykład nie znać firmy bądź od początku rozmowy być nastawiony negatywnie do osób dzwoniących z jakąkolwiek ofertą. Przekonanie go do naszych racji to prawdziwa sztuka. Telemarketer musi być przygotowany na różne scenariusze rozmów i powinien umieć odpowiednio reagować na zachowania rozmówcy.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 4456.IX.16.2 [Czytelnia C] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Skuteczne techniki telemarketingu / Ellen Bendremer. - Gliwice : Wydawnictwo Helion, cop. 2005. - 182 s. ; 21 cm.

(Onepress Exclusive)

Autor

Bendremer Ellen.

Forma i typ

Książki

Temat

MARKETING ROZMOWA TELEFONICZNA TECHNIKI SPRZEDAŻY PORADNIKI

Słowo kluczowe: telemarketing

Skuteczne techniki telemarketingu to podręcznik przedstawiający tajniki działania profesjonalnych telemarketerów. Zawiera wskazówki ekspertów oraz sprawdzone tysiące razy strategie umożliwiające wykorzystanie telefonu jako potężnego i wydajnego narzędzia w sprzedaży. Dzięki tej książce dowiesz się, jak rozwijać i w pełni wykorzystywać swoje umiejetności w sprzedaży przez telefon.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 4457.IX.16.2 [Czytelnia C] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

(Addison-Wesley Information Technology Series)

Autor

Dyché Jill. Witek Marzena.

Forma i typ

Książki

Temat

Obsługa klienta Marketing partnerski

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

Słowo kluczowe: marketing relacji obsługa klienta handel elektroniczny CRM marketing

Książka stara się łagodzić niekorzystne zjawiska na rynku CRM, najpierw poprzez zdefiniowanie pojęcia i jego różnych składników, a następnie dostarczając przewodnika do efektywnego wdrożenia programu CRM. Jednocześnie służy jako źródło informacji, określające i przedstawiające kluczowe koncepcje CRM, a także jako praktyczny przewodnik ułatwiający wybór najlepszego sposobu zaadaptowania i wdrożenia własnego rozwiązania CRM. Książka przedstawia również typowe błędy i najczęstsze sukcesy, jakie stały się udziałem tych, którzy jako pierwsi zaczęli stosować CRM. Wcześniej jednak pomoże uporządkować posiadane wiadomości i zrozumieć różne funkcje pełnione przez CRM wraz z możliwymi kombinacjami.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Magazyny

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.17991 [Magazyn 1] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 19544.IX.16.2 [Wypożyczalnia C] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 19543.IX.16.2 [Czytelnia C] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Zręczność ust : hipnotyczna sprzedaż i negocjacje / Adam Eason ; [tł. Tomasz Boszko]. - Gliwice : Wydawnictwo Helion, cop. 2008. - 364 s. ; 21 cm.

(Onepress Power)

Autor

Eason Adam. Boszko Tomasz.

Forma i typ

Książki

Temat

KOMUNIKACJA SPOŁECZNA MANIPULACJA (psychol.) MARKETING NEGOCJACJE STOSUNKI INTERPERSONALNE

Gatunek

WYDAWNICTWA POPULARNE

Słowo kluczowe: stosunki interpersonalne negocjacje sprzedaż komunikacja werbalna komunikacja marketingowa

Tyt. oryg.: The hypnotic salesman : hypnotize anyone to say "Yes" in sales, 2007.

Bibliogr. s. 359-361.

Czy wiesz, jak wiele możesz osiągnąć poprzez konwersację? Czy zdajesz sobie sprawę z tego, jak bardzo może przysłużyć Ci się język ciała? Czy wierzysz, że da się wpływać na innych ludzi poprzez kontakty niewerbalne? Hipnotyczna komunikacja to sztuka najwyższej jakości. Stosując zaskakująco proste, ale celnie wymierzone środki przekazu, zdołasz oczarować swych rozmówców, przyciągnąć ich i przekonać do siebie oraz tego, co chcesz im zaoferować. Kim jest hipnotyczny negocjator? To człowiek budzący zaufanie. Gotów podzielić się swoją wiedzą i praktyczną radą. Empatyczny, otwarty i uczciwy. To człowiek, który stosując eleganckie techniki hipnotyczne, odpowiedni dobór słów i perswazję, potrafi przekonać do siebie największego nawet sceptyka. Książka ta powstała z myślą o handlowcach, terapeutach, nauczycielach, konsultantach i rodzicach. Stworzono ją z myślą o Tobie. Jej celem jest doskonalenie zdolności komunikacyjnych, lecz na bardzo szczególnych zasadach - by nikt nawet nie zdawał sobie sprawy z tego, że właśnie coś forsujesz.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 12676.IX.16.2 [Czytelnia C] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Strategie biznesu i marketingu / Ilona Penc-Pietrzak. - Wyd. 3. - Kraków : Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, [2000]. - 317 s. : rys., tab. ; 20 cm.

(Biblioteka Menedżera)

Autor

Penc-Pietrzak Ilona.

Forma i typ

Książki

Temat

MARKETING PRZEDSIĘBIORSTWO ZARZĄDZANIE

Słowo kluczowe: zarządzanie strategiczne zarządzanie marketing marketing strategiczny analiza strategiczna

Jest to przystępny podręcznik, którego celem jest uświadomienie istoty i znaczenia tworzenia przez przedsiębiorstwa strategii zarządzania i marketingu oraz rozbudzenie w przedsiębiorcach świadomości strategicznej, będącej koniecznym warunkiem właściwego funkcjonowania każdej firmy. W podręczniku zostały omówione m.in. takie zagadnienia, jak: zarządzanie strategiczne i stawiane mu wymagania, analiza strategiczna przedsiębiorstwa, budowa strategii przedsiębiorstwa, podstawowe strategie biznesu, strategiczne zarządzanie marketingiem, najważniejsze strategie marketingowe.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 2669.IX.6 [Czytelnia C] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

E-biznes : nowa gospodarka / Tomasz Teluk. - Gliwice : Wydawnictwo Helion, cop. 2002. - 236 s. : rys. ; 24 cm.

(Onepress)

Autor

Teluk Tomasz.

Forma i typ

Książki

Temat

HANDEL ELEKTRONICZNY INTERNET MARKETING ELEKTRONICZNY PRZEDSIĘBIORSTWO

Słowo kluczowe: marketing elektroniczny e-biznes

Książka stanowi przewodnik dla wszystkich, których fascynuje wirtualna rzeczywistość. Rzeczywistość, która jest nam coraz bliższa, stając się codziennością. Czytelnik dowie się więc, co to jest e-learning, telepraca, elektroniczny podpis, outernet, technologie mobilne, GPS, VoIP. Autor stara się przybliżyć czytelnikowi najważniejsze zagadnienia, które przedstawiają transformację procesów gospodarczych i społecznych w ciągu ostatnich dwóch lat. Czytelnik znajdzie tu dużo informacji dotyczących rynku polskiego, a w szczególności dane o firmach, które dobrze funkcjonują w nowej rzeczywistości gospodarczej.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Magazyny

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.6022 [Magazyn 1], 4448.IX.12 [Magazyn 1], P.6021 [Magazyn 1] (3 egz.)

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.6020.IX.12 [Wypożyczalnia C] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 7285.IX.12 [Czytelnia C] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Analiza decyzji / Paul Goodwin, George Wright ; wstęp do wydania polskiego Tadeusz Tyszka ; przełożył Piotr Matyja. - [Warszawa] : Wydawnictwo Nieoczywiste, copyright 2016. - 507 stron : ilustracje ; 25 cm.

Autor

Goodwin Paul. Wright George (1952- ). Tyszka Tadeusz (1939- ). Matyja Piotr.

Forma i typ

Książki Publikacje naukowe

Temat

Decyzje Metoda scenariuszowa Planowanie strategiczne Zarządzanie ryzykiem Prawdopodobieństwo

Gatunek

Monografia

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

Słowo kluczowe: drzewo decyzyjne prawdopodobieństwo symulacja zarządzanie ryzykiem analiza decyzyjna diagram wpływu technika smart heurystyka

Tytuł oryginału: Decision analysis for management judgment.

Indeks.

Publikacja z zakresu zarządzania decyzjami. Autorzy szeroko omawiają teorię podejmowania decyzji, między innymi tych dotyczących wielu celów (technika SMART). Koncentrują się również na działaniu w warunkach niepewności, zarządzaniu ryzykiem i niepewnością, metodach szacowania prawdopodobieństwa, zmianie ocen w świetle nowych informacji, panowaniu scenariuszowym czy na decyzjach podejmowanych przez grupy osób.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 19857.IX.1 [Czytelnia C] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Jakość usług bibliotecznych w społeczeństwie informacyjnym : praca zbiorowa = The quality of library services in the information society / red. Joanna Kamińska, Beata Żołędowska-Król. - Warszawa : Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich, 2009. - 238, [1] s. : il. ; 24 cm.

(Nauka - Dydaktyka - Praktyka ; 109)

Autor

Kamińska Joanna. Żołędowska-Król Beata.

Forma i typ

Książki

Temat

BIBLIOTEKARSTWO ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ INFORMACJA NAUKOWA

Spis treści ang. Druga s. tyt. ang. Bibliogr. s. 231-[239].

W zbiorowej publikacji, która ukazała się pod redakcją Joanny Kamińskiej i Beaty Żołędowskiej-Król, zaprezentowano artykuły będące pokłosiem konferencji zorganizowanej w lutym 2009 roku przez Instytut Bibliotekoznawstwa i Informacji Naukowej Uniwersytetu Śląskiego, Bibliotekę Śląską oraz Komisję Zarządzania i Marketingu Stowarzyszenia Bibliotekarzy Polskich. Za główny cel wydania monografii uznano przedstawienie aktualnego stanu badań nad jakością usług bibliotecznych oraz pokazanie różnych doświadczeń polskich bibliotek zarówno z wdrażania nowoczesnych koncepcji zarządzania jakością, jak i wprowadzania innowacyjnych usług bibliotecznych.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 10328.I.8 [Wypożyczalnia B] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Ocena ryzyka w planowaniu przestrzennym z punktu widzenia operatora przewozów pasażerskich / Piotr Gołębiowski. - Wydanie I. - Warszawa : Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, 2023. - 177 stron : ilustracje, wykresy ; 24 cm.

Autor

Gołębiowski Piotr (transport)

Forma i typ

Książki Publikacje naukowe

Temat

Metoda Monte Carlo Ocena ryzyka Planowanie Rozkład jazdy Transport kolejowy Transport pasażerski

Gatunek

Monografia

Dziedzina i ujęcie

Transport i logistyka Zarządzanie i marketing

Słowo kluczowe: ruch kolejowy planowanie przewóz osób metoda Monte Carlo

Bibliografia, netografia, wykaz aktów prawnych i norm na stronach 161-173.

Przedmiotem badań omówionych w prezentowanej monografii jest proces oceniania ryzyka w odniesieniu do wybranych etapów procesu planowania ruchu kolejowego. Rozważania zostały zrealizowane na podstawie metodyki M_o_R i dotyczyły identyfikacji i analizy ryzyka (szacowanie wpływu ryzyka). Ocenę przeprowadzono z wykorzystaniem metody symulacyjnej Monte Carlo, która jest zalecana do wykorzystania przez dokument UTK.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 22763.IX.14 [Wypożyczalnia C] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 22762.IX.14 [Czytelnia C] (1 egz.)