SOWA OPAC : Katalog księgozbioru Biblioteki Akademii Bialskiej im. Jana Pawła II

4 wyniki

Książka

W koszyku

oceń

Zarządzanie marketingowe we współczesnym handlu i usługach / red. nauk. Henryk Bronakowski, Edward Hościłowicz, Urszula Widelska. - Białystok : Wydawnictwo Wyższej Szkoły Finansów i Zarządzania w Białymstoku, 2007. - 263 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Bronakowski Henryk. Hościłowicz Edward. Widelska Urszula.

Forma i typ

Książki

Temat

MARKETING PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWE PRZEDSIĘBIORSTWO USŁUGOWE

Słowo kluczowe: marketing handlowy zarządzanie relacjami CRM zarządzanie marketingowe

Tekst częśc. białorus., ang. Streszcz. ang., pol. przy pracach

Bibliogr. przy pracach

W pracy zbiorowej zaprezentowano artykuły, komunikaty z badań pracowników naukowych wydziałów zarządzania i marketingu WSFiZ w Białymstoku, Filii WSFiZ w Ełku, uczelni krajowych i zagranicznych w dwóch grupach problemowych: - zarządzanie marketingowe w handlu współczesnym, dylematy zarządzania marketingowego wybranymi usługami i produktami w Polsce. Wydawnictwo to w naszym przekonaniu może być pomocne dla pracowników, studentów uczelni wyższych oraz praktyków zajmujących się współczesnymi zagadnieniami marketingu.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.7162.IX.16.3 [Wypożyczalnia C] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 8037.IX.16.3 [Czytelnia C] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Przedsiębiorstwo usługowe : zarządzanie / red. Beata Filipiak, Aleksander Panasiuk. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2008. - 407, [1] s. : il. ; 24 cm.

Autor

Filipiak Beata (1967- ). Panasiuk Aleksander (1965- ).

Forma i typ

Książki

Temat

PRZEDSIĘBIORSTWO USŁUGOWE

Słowo kluczowe: rachunkowość zarządcza zarządzanie ceną zarządzanie kapitałem controlling zarządzanie relacjami zarządzanie procesowe zarządzanie wartością zarządzanie zasobami ludzkimi zarządzanie marketingowe zarządzanie produkcją zarządzanie kosztami zarządzanie ryzykiem zarządzanie finansami przedsiębiorstwo usługowe zarządzanie jakością corporate governance zarządzanie informacją zarządzanie wiedzą zarządzanie innowacjami

Bibliogr. s. 392. Indeks

Podręcznik stanowi drugą część wykładu na temat przedsiębiorstwa usługowego, poświęconą procesowi zarządzania. Autorzy prezentują obecny stan wiedzy na temat zarządzania w przedsiębiorstwach usługowych, zwracając szczególną uwagę na specyfikę tego sektora gospodarki. Nowatorski, uniwersalny sposób ujęcia tematu umożliwia wykorzystanie zawartych w książce treści do analizy i oceny zjawisk zachodzących w każdym przedsiębiorstwie usługowym, bez względu na branżę. Książka zawiera bogatą bibliografię i indeks rzeczowy.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.6935.IX.13 [Wypożyczalnia C] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 7726.IX.13 [Czytelnia C] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Zarządzanie relacjami w usługach : praca zbiorowa / red. Kazimierz Rogoziński. - Warszawa : Centrum Doradztwa i Informacji Difin, 2006. - 227 s. : il. ; 23 cm.

Autor

Rogoziński Kazimierz.

Forma i typ

Książki

Temat

MARKETING PERSONALNY PRZEDSIĘBIORSTWO USŁUGOWE USŁUGI

Słowo kluczowe: marketing usług zarządzanie relacjami przedsiębiorstwo usługowe

Bibliogr. s. 222-227.

W publikacji za oryginalne należy uznać to, że eksponując znaczenie relacji zmierza do wyprowadzenia myślenia i działania z analizy tego, czym właściwie jest usługa. Skutkiem takiego podejścia, polegającego na znoszeniu różnic między marketingiem wewnętrznym a zewnętrznym, jest przygotowanie warunków umożliwiających postrzeganie zarządzania organizacjami usługowymi jako zarządzania marketingowego.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 9337.IX.13 [Czytelnia C] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Przedsiębiorstwo i klient w gospodarce opartej na usługach / red. nauk. Iga Rudawska, Magdalena Soboń ; [aut. Alicja Antonowicz et al.]. - Warszawa : Difin, 2009. - 430 s. : il. ; 23 cm.

Autor

Rudawska Iga. Soboń Magdalena. Antonowicz Alicja (organizacja i zarządzanie)

Forma i typ

Książki

Temat

KONSUMENCI (ekon.) PRZEDSIĘBIORSTWO USŁUGOWE USŁUGI

Słowo kluczowe: relacje z klientem franchising jakość usług innowacyjność przedsiębiorstw przedsiębiorstwo usługowe klient zachowania konsumenckie organizacje non-profit usługi

Nazwy aut. na s. 429-430.

Bibliogr. przy rozdz.

Usługi zyskują na znaczeniu nie tylko jako wyodrębniony sektor gospodarki narodowej. W działalność usługową angażują się coraz częściej przedsiębiorstwa dwóch pozostałych sektorów: przemysłu i rolnictwa. Usługi zostają „wbudowane” w końcowy rezultat procesu produkcyjnego, stanowią element kompleksowej oferty wielu przedsiębiorstw przemysłowych i rolnych. Jak deklaruje menedżer jednego z globalnych koncernów, zawsze, kiedy nie możemy bezpośrednio dotrzeć do klienta z jakimś produktem, oferujemy mu usługi powiązane z produktem naszej konkurencji. W publikacji autorzy poświęcają szczególną uwagę aktywności podmiotów gospodarczych na rynku usług oraz zagadnieniom związanym z klientem i konsumpcją na rynku usług.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.15108.IX.2 [Wypożyczalnia C] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 16012.IX.2 [Czytelnia C] (1 egz.)