SOWA OPAC : Katalog księgozbioru Biblioteki Akademii Bialskiej im. Jana Pawła II

152 wyniki

Książka

W koszyku

oceń

Satysfakcja klienta : strategia - pomiar - zarządzanie : koncepcja wewnętrznego urynkowienia współczesnej organizacji / Lech Nieżurawski, Bożena Pawłowska, Justyna Witkowska. - Toruń : Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Mikołaja Kopernika, 2010. - 406 s. : il. ; 23 cm.

Autor

Nieżurawski Lech (1949- ). Pawłowska Bożena. Witkowska Justyna.

Forma i typ

Książki

Temat

SATYSFAKCJA KONSUMENTÓW OBSŁUGA KLIENTA

Gatunek

Podręcznik

Słowo kluczowe: klient satysfakcja klienta usługi ubezpieczeniowe

Bibliogr. s. 379-395.

Niniejsza książka to kompendium wiedzy dotyczącej teorii powstawania i zarządzania istotnym parametrem osiągnięcia sukcesu rynkowego współczesnej organizacji, jakim jest satysfakcja klienta. Zaprezentowano tu podstawowe psychologiczne modele zachowania klienta z uwzględnieniem czynników, które w zasadniczy sposób warunkują modele powstawania satysfakcji klienta.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.9035.IX.16.2 [Wypożyczalnia C] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 10608.IX.16.2 [Czytelnia C] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Marketing usług zdrowotnych : koncepcja i stosowanie / Beata Nowotarska-Romaniak. - Wyd. 2. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., 2008. - 84, [3] s. : il. ; 21 cm.

Autor

Nowotarska-Romaniak Beata.

Forma i typ

Książki

Temat

SŁUŻBA ZDROWIA

Gatunek

PORADNIKI

Słowo kluczowe: służba zdrowia usługi medyczne marketing

Bibliogr. s. 83-84.

Celem książki jest wszechstronne i kompleksowe omówienie marketingu usług zdrowotnych, jego istoty, planowania strategicznego, otoczenia placówek służby zdrowia, segmentacji usług zdrowotnych, polityki cenowej, dystrybucji, promocji, a także roli personelu w procesie świadczenia usług zdrowotnych. Bardzo przejrzysty układ treści pozwala każdemu, kto sięga do tej pracy, przejść od definicji pojęć kluczowych marketingu usług do praktycznych wskazówek przy budowie planu marketingowego. Niezwykle cennym uzupełnieniem tekstu są tabele i rysunki, które syntetycznie i logicznie ilustrują zapisane treści. Praca została oparta na literaturze krajowej i zagranicznej oraz na badaniach empirycznych.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Magazyny

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.10038 [Magazyn 1], P.10039 [Magazyn 1], P.10037 [Magazyn 1] (3 egz.)

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.7782.XVIII.13 [Wypożyczalnia B] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 8788.XVIII.13 [Czytelnia B] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Zarządzanie jakością i ryzykiem w usługach zdrowotnych / Krzysztof Opolski, Krzysztof Waśniewski. - Warszawa : CeDeWu, 2011. - 182 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Opolski Krzysztof. Waśniewski Krzysztof Antoni.

Forma i typ

Książki

Temat

ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ SŁUŻBA ZDROWIA

Gatunek

PODRĘCZNIKI

Słowo kluczowe: służba zdrowia usługi medyczne zarządzanie jakością zarządzanie ryzykiem

Bibliogr. s. 171-182.

Niniejsza książka ma na celu prezentację podstawowych metod zarządzania ryzykiem oraz zarządzania jakością, przy szczególnym uwzględnieniu specyfiki sektora usług zdrowotnych. Pierwszy rozdział książki prezentuje szeroki kontekst ekonomiczny i prawny działalności operatorów usług zdrowotnych oraz typowe rozwiązania organizacyjne w tej branży. Rozdział drugi skupia się na kwestiach zarządzania ryzykiem, zas trzeci na zarządzaniu jakością. We wszystkich trzech rozdziałach, poza teoretycznym wykładem przedstawiono także wyczerpujące analizy przypadków.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Magazyny

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.11506 [Magazyn 1] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 12737.XVIII.13 [Czytelnia B] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Zarządzanie jakością w usługach publicznych / Krzysztof Opolski, Piotr Modzelewski. - Wyd. 2 zm. - Warszawa : "CeDeWu", 2008. - 190 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Opolski Krzysztof. Modzelewski Piotr.

Forma i typ

Książki

Temat

ADMINISTRACJA ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ POLSKA

Słowo kluczowe: administracja publiczna usługi publiczne samorząd terytorialny instytucje publiczne zarządzanie jakością

Bibliogr. s. 188-190.

Niniejsza książka zawiera opis ewolucji systemów zarządzania w administracji publicznej na całym świecie od lat 1960. do lat współczesnych. Zostały w niej dokładnie przedstawione takie koncepcje, jak: Nowa Administracja Publiczna (New Public Administration), Nowe Zarządzanie w Sektorze Publicznym (New Public Management), czy też koncepcja Modernizującego się Rządu (Reinventing Government).

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.7715.IX.7 [Wypożyczalnia C] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 8722.IX.7 [Czytelnia C] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Zarządzanie jakością w usługach publicznych / Krzysztof Opolski, Piotr Modzelewski. - Wyd. 2 zm., dodr. - Warszawa : "CeDeWu", 2009. - 190 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Opolski Krzysztof. Modzelewski Piotr.

Forma i typ

Książki

Temat

ADMINISTRACJA ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ POLSKA

Słowo kluczowe: administracja publiczna usługi publiczne samorząd terytorialny instytucje publiczne zarządzanie jakością

Bibliogr. s. 188-190.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Magazyny

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.9894 [Magazyn 1], P.9893 [Magazyn 1] (2 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnych : teoria i praktyka / Krzysztof Opolski, Grażyna Dykowska, Monika Możdżonek. - Wyd. 2, dodr. - Warszawa : "CeDeWu", 2010. - 244 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Opolski Krzysztof. Dykowska Grażyna. Możdżonek Monika.

Forma i typ

Książki

Temat

ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ

Gatunek

PODRĘCZNIKI

Słowo kluczowe: usługi medyczne służba zdrowia zarządzanie jakością

Bibliogr., wykaz norm i aktów prawnych.

Tematyka jakości w ostatnim czasie jest dość często podejmowana w publikacjach dostępnych na naszym rynku wydawniczym, ale jednak stosunkowo niewiele jest opracowań branżowych, ukazujących rolę i miejsce jakości w zarządzaniu konkretnymi instytucjami, zwłaszcza służby zdrowia. Książka w szczególny sposób porusza tę problematykę. Istotnym jest fakt, iż autorzy są dalecy od ingerowania w sztukę lekarską, od oceny fachowości i pracy lekarzy oraz personelu medycznego. Ich intencją jest ukazanie, jak poprawa jakości, w tak ważnej dziedzinie jaką jest opieka zdrowotna, gdzie najważniejsze jest zdrowie i życie człowieka, może wpływać na zadowolenie i usatysfakcjonowanie klienta, a jednocześnie także ułatwiać i wspomagać pracę pracowników służby zdrowia. Sposób ujęcia problemu, jak i sama jego analiza czynią niniejszą publikację wartą polecenia nie tylko kadrze zarządzającej instytucjami służby zdrowia (szpitalami, placówkami podstawowej opieki zdrowotnej), tak państwowymi, jak i prywatnymi, ale również lekarzom, personelowi medycznemu oraz wszystkim innym osobom, które mają wpływ na działalność służby zdrowia, aby jak najdokładniej uzmysłowić wszystkim, że zdrowie i życie człowieka jest wartością najwyższą.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Magazyny

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.9968 [Magazyn 1], 11620 [Magazyn 2] (2 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 11619.XVIII.13 [Czytelnia B] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Bezpieczeństwo : współczesne wymiary / red. nauk. Joachim Osiński. - Warszawa : Szkoła Główna Handlowa. Oficyna Wydawnicza, 2014. - 242 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Osiński Joachim (1950- ).

Forma i typ

Książki

Temat

BEZPIECZEŃSTWO NARODOWE

Słowo kluczowe: bezpieczeństwo klimatyczne bezpieczeństwo energetyczne bezpieczeństwo bezpieczeństwo wewnętrzne polityka bezpieczeństwa usługi militarne bezpieczeństwo finansowe

Bibliogr. przy pracach.

Prezentowana publikacja przygotowana przez doktorantów Kolegium Ekonomiczno-Społecznego Szkoły Głównej Handlowej, jest próbą wstępnego ustosunkowania się do wybranych zagadnień związanych z różnymi rodzajami bezpieczeństwa. Jest ona rezultatem zarówno wspólnych studiów i prac nad problematyką, jak i wynikiem indywidualnych zainteresowań poszczególnych Autorów. Przeważa problematyka związana z szeroko rozumianą sferą badań nauk ekonomicznych. Jednakże ze względu na sposób analizy i przyjętą perspektywę rozważań, w której punktem wyjścia jest aktywność państwa jako instytucji organizującej poszczególne społeczeństwa, zawarte w niniejszej monografii studia można odnieść do nauk o polityce publicznej. Ze względu na tradycję, osiągnięcia i potencjał naukowy Kolegium tego rodzaju badania są oczywistością i nie wymagają szczególnego uzasadnienia. Pozostaje troska o ich jakość, zaawansowanie w wykorzystaniu warsztatu naukowego i zaangażowanie poszczególnych Autorów.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Magazyny

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.14908 [Magazyn 1] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 15718.X.6 [Wypożyczalnia C] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 15618.X.6 [Czytelnia C] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Funkcjonowanie i rozwój współczesnej turystyki : wybrane zagadnienia / pod red. Ireny Ozimek. - Warszawa : Wydawnictwo SGGW, 2011. - 208 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Ozimek Irena.

Forma i typ

Książki

Temat

TURYSTYKA

Słowo kluczowe: hipoterapia szlaki turystyczne hotelarstwo turystyka konna turystyka wiejska turystyka usługi turystyczne turystyka kwalifikowana agroturystyka

Zawiera także teksty aktów prawnych.

Bibliogr., netogr. przy pracach.

Problematyka zagadnień związanych z funkcjonowaniem oraz rozwojem turystyki i rekreacji wskazuje na ich znaczną różnorodność i duży zakres. Z jednej strony, z punktu widzenia współczesnej turystyki w różnych obszarach jej funkcjonowania i wspierania, szczególnie istotne wydaje się przedstawienie aspektów finansowania rozwoju turystyki w Polsce ze środków publicznych oraz wpływu współczesnych trendów w turystyce i rekreacji na planowanie rozwoju turystyki w gminie. Stąd też ważna jest rola turystyki w rozwoju społeczno-gospodarczym (kraju, powiatu, gminy) i jej finansowania. Z drugiej zaś strony, w celu pełnej ochrony konsumentów na rynku usług turystycznych niezbędne jest prowadzenie edukacji konsumenckiej, aby zwiększyć świadomość konsumentów z zakresu praw im przysługujących w tym obszarze usług oraz znajomości wśród nich instytucji i organizacji zajmujących się ochroną konsumentów na rynku. Ważną kwestią jest także nie tylko przestrzeganie regulacji prawnych przez przedsiębiorstwa działające na rynku usług turystycznych, ale również stosowanie przez nie zasad etycznych w promocji swojej oferty oraz w sposobie jej realizacji. Jednocześnie warto podkreślić, że obecnie nie można odnosić się tylko do społecznej odpowiedzialności biznesu, ale trzeba także do społecznej odpowiedzialności turysty. Produkt turystyczny jest kategorią niezwykle złożoną, a poszczególne jego elementy ulegają zmianie w zależności od rodzaju turystyki i indywidualnych preferencji turystów. Najważniejszym składnikiem produktu turystycznego są walory turystyczne, a szczególnie walory przyrodnicze. Niezmiernie ważna jest problematyka oddziaływania turystyki i rekreacji na zagospodarowanie lasów oraz bezpiecznego funkcjonowania i rozwoju fauny. Ważne jest również określenie stanu obecnego i możliwości rozwoju szlaków krajoznawczych w Polsce, tym bardziej że położenie Polski na europejskich szlakach kulturowych stwarza nadzieję na właściwe miejsce szlaków krajoznawczych na turystycznej mapie Polski w przyszłości.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 12998.XX.1 [Czytelnia B] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Turystyka i rekreacja na obszarach niezurbanizowanych : wybrane zagadnienia / pod red. Ireny Ozimek. - Warszawa : Wydawnictwo SGGW, 2011. - 238, [2] s. : il. ; 24 cm.

Autor

Ozimek Irena.

Forma i typ

Książki

Temat

AGROTURYSTYKA ODPOCZYNEK TURYSTYKA USŁUGI

Gatunek

PODRĘCZNIKI AKADEMICKIE

Słowo kluczowe: turystyka leśna zagospodarowanie turystyczne agroturystyka turystyka konna turystyka wiejska usługi turystyczne

Bibliogr. s. 229-238.

Kształtowanie rozwoju turystyki wymaga nie tylko znajomości istoty produktu turystycznego, ale również zaangażowania wielu podmiotów zarówno publicznych, jak i prywatnych. Istotną rolę w tym procesie odgrywają organy administracji publicznej różnych szczebli, które posiadają szeroki zakres kompetencji, umożliwiający im skuteczne oddziaływanie na warunki rozwoju turystyki. Coraz bardziej przez turystów doceniana jest atrakcyjność lasów. Las jest jednym z podstawowych elementów przestrzeni rekreacyjnej. Turystyka i rekreacja na terenach leśnych, ze względu na konieczność ochrony środowiska przyrodniczego oraz potrzebę realizowania przez lasy celów produkcyjnych, nie może rozwijać się jednak w sposób żywiołowy, niekontrolowany. W związku z coraz większym zagęszczeniem ruchu turystycznego i niewłaściwym często sposobem postępowania turystów obserwowane są niekorzystne zmiany w siedliskach leśnych, powodowane przez turystykę i rekreację. Turystyka to niestety także możliwość wystąpienia zagrożeń zdrowotnych, związanych zwłaszcza z obszarami niezurbanizowanymi. Również woda i obiekty hydrograficzne są podstawą turystyki wypoczynkowej, stanowiąc element krajobrazu decydujący o jego urozmaiceniu i walorach estetycznych. Walory przyrodnicze rzek i ich dolin są atrakcyjne dla rozwoju różnych przestrzennych form turystyki i rekreacji, w tym m.in. turystyki wypoczynkowej, możliwości organizowania spływów kajakowych, żeglarskich czy też uprawiania wędkarstwa.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.11243.XX.1.4 [Wypożyczalnia B] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 12329.XX.1.4 [Czytelnia B] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Ekonomika turystyki i rekreacji / red. nauk. Aleksander Panasiuk. - Wyd. 2. zm. i rozsz. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2011. - 413, [1] s. : il. ; 24 cm.

(Turystyka)

Autor

Panasiuk Aleksander (1965- ).

Forma i typ

Książki

Temat

TURYSTYKA

Gatunek

PODRĘCZNIKI AKADEMICKIE

Słowo kluczowe: turystyka międzynarodowa jakość usług polityka turystyczna rekreacja ekonomika podaż turystyka funkcje turystyki usługi turystyczne popyt produkt turystyczny gospodarka turystyczna

Bibliogr. s. 400-409. Indeks.

"Ekonomika turystyki i rekreacji" to drugie zmienione wydanie cieszącej się dużym zainteresowaniem książki "Ekonomika turystyki" rozszerzonej o zagadnienia związane z rekreacją. Zawartość merytoryczna została podzielona na 13 rozdziałów, które można zgrupować w trzech częściach tematycznych. Pierwsza z nich przedstawia ogólne zagadnienia dotyczące podejmowanej problematyki, zarówno w ujęciu metodycznym, jak i dydaktycznym, wraz z określeniem miejsca turystyki i rekreacji w strukturze gospodarowania. W części drugiej przedstawiono najistotniejsze zagadnienia z ekonomiki turystyki i rekreacji, jakimi są elementy rynku usług turystycznych i rekreacyjnych. Część ostatnia dotyczy turystyki międzynarodowej oraz podstaw funkcjonowania przedsiębiorstw turystycznych i rekreacyjnych. Treść podręcznika została również dostosowana do najnowszych obowiązujących standardów nauczania Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego na kierunku turystyka i rekreacja. W pracy zawarto liczne przykłady z polskiej praktyki gospodarczej, słowniczek podstawowych terminów z angielskimi odpowiednikami, bogatą bibliografię oraz indeks rzeczowy. Każdy rozdział kończy krótkie podsumowanie oraz zestaw pytań kontrolnych.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Magazyny

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.11438 [Magazyn 1] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.11437.XX.3 [Wypożyczalnia B] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 12659.XX.3 [Czytelnia B], 12658.XX.3 [Czytelnia B] (2 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Jakość usług turystycznych / red. Aleksander Panasiuk. - Szczecin : Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, 2007. - 232 s. : rys. ; 24 cm.

Autor

Panasiuk Aleksander (1965- ).

Forma i typ

Książki

Temat

USŁUGI

Słowo kluczowe: transport biuro podróży ruch turystyczny usługi gastronomiczne usługi hotelarskie usługi turystyczne

Celem książki jest wskazanie podstaw do określenia parametrów (postulatów) jakościowych, opisujących poszczególne grupy usług turystycznych, z uwzględnieniem uwarunkowań i specyfiki ich świadczenia. W kolejnych rozdziałach zaprezentowano zagadnienia doboru mierników jakości usług turystycznych odpowiednio dla przewoźników turystycznych, hotelarstwa i gastronomii, biur podróży i pozostałych form obsługi ruchu turystycznego. Podjętą problematykę wsparto konkretnymi empirycznymi przykładami badań. Wyniki przeprowadzonych badań pierwotnych i wtórnych pochodzą z lat 2004 i 2005.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Magazyny

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.15192 [Magazyn 1], P.4894 [Magazyn 1], P.15194 [Magazyn 1], P.15193 [Magazyn 1], P.15191 [Magazyn 1] (5 egz.)

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 5331.XX.3 [Wypożyczalnia B] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 5330.XX.3 [Czytelnia B] (1 egz.)

Książka

W koszyku

Marketing w turystyce i rekreacji / red. nauk. Aleksander Panasiuk ; aut. Małgorzata Januszewska [i in.]. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2013. - 381 s. : il. ; 24 cm.

(Turystyka)

Autor

Panasiuk Aleksander (1965- ). Januszewska Małgorzata.

Forma i typ

Książki

Temat

TURYSTYKA

Gatunek

PODRĘCZNIKI AKADEMICKIE

Słowo kluczowe: markowy produkt turystyczny marketing relacji promocja badania marketingowe rekreacja turystyka region turystyczny marketing usług produkt turystyczny komunikacja marketingowa marketing terytorialny strategia marketingowa marketing usługi turystyczne

Bibliogr. s. 372-378. Indeks.

Na rynku turystycznym i rekreacyjnym panuje silna konkurencja powodująca, że firma oraz destynacja turystyczna, aby przetrwać musi zaproponować turystom ofertę gwarantującą dodatkową wartość. Stworzenie tej wartości jest możliwe tylko przy pełnym zrozumieniu zasad obowiązujących na rynku oraz znajomości narzędzi stosowanych w marketingu, w tym promocji. Autorzy podręcznika przybliżają czytelnikowi te zagadnienia, omawiając: podstawy teorii marketingu usług turystycznych i rekreacyjnych oraz obszarów turystycznych; rynek usług turystycznych i rekreacyjnych; zachowania klientów na tym rynku; elementy marketingu-mix (5P); marketing terytorialny w turystyce; markowy produkt turystyczny; nowoczesne instrumenty komunikacji marketingowej; marketing relacji w turystyce i rekreacji; badania marketingowe i tworzenie strategii marketingowych w przedsiębiorstwach turystycznych i rekreacyjnych.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Magazyny

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.13077 [Magazyn 1] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.13076.XX.5 [Wypożyczalnia B] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 14159.XX.5 [Czytelnia B] (1 egz.)

E-book

W koszyku

oceń

Marketing w turystyce i rekreacji / redakcja naukowa Aleksander Panasiuk ; autorzy Małgorzata Januszewska [i in.]. - EPUB został przygotowany na podstawie wydania papierowego z 2013 r. (wyd. I). - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2013. - 381 s. : il. ; 24 cm.

(Turystyka)

Autor

Panasiuk Aleksander (1965- ) Januszewska Małgorzata

Forma i typ

E-booki

Temat

Turystyka.

Gatunek

Podręcznik

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing Podróże i turystyka

Do udostępniania na czytniku e-book.

Bibliogr. s. 372-378. Indeks.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Magazyny

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. E.78.XX.5 [Magazyn 1] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Usługi rekreacyjne : kreowanie i udostępnianie / Ryszard Panfil ; Akademia Wychowania Fizycznego we Wrocławiu. - Wrocław : Wydawnictwo Akademii Wychowania Fizycznego, 2015. - 153 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Panfil Ryszard.

Forma i typ

Książki. Książki

Temat

ODPOCZYNEK SPORT

Słowo kluczowe: usługi rekreacyjne fitness wellness sport

Bibliogr., netogr. s. 150-153.

W różnych kulturach współczesnego świata pragnienie posiadania atrakcyjnego wyglądu, utrzymywanie zadowalającego stanu zdrowia, sprawności życiowej, i dobrego samopoczucia coraz silniej utrwala się zarówno w świadomości indywidualnej, jak i wspólnej. Zwiększa się więc zapotrzebowanie na różnorodne formy aktywności rekreacyjnej, fitness, a także tej określanej jako wellness. Książka skierowana jest do osób zainteresowanych prowadzeniem działalności usługowej, badaczy rekreacji preferujących marketingowe podejście do usług oraz studentów kierunków związanych z rekreacją. Może być także wykorzystywana w kształceniu i dokształcaniu kadr zarządzających usługami rekreacyjnymi w zakresie marketingowego identyfikowania, kreowania i udostępniania tych usług.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 16948.XIX.2 [Czytelnia B] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Zdrowie i medycyna - wyzwania przyszłości / red. nauk. Mieczysław Pasowicz. - Kraków : Krakowskie Towarzystwo Edukacyjne - Oficyna Wydawnicza AFM : Medycyna Praktyczna, 2013. - 356, [2] s. : il. ; 23 cm.

Autor

Pasowicz Mieczysław (1958- ).

Forma i typ

Książki

Temat

ZDROWIE PUBLICZNE

Słowo kluczowe: choroby przewlekłe zdrowie publiczne usługi medyczne jakość opieki starzenie się społeczeństwa choroby nowotworowe

Na s. red. błędny ISBN.

Głównym przesłaniem monografii jest omówienie demograficznych i ekonomicznych wyzwań przyszłości i ich przewidywanego wpływu na zdrowie i systemy ochrony zdrowia oraz rozwój medycyny. stanowi kompleksowy przegląd zjawisk wpływających na kształt przyszłej ochrony zdrowia wraz z omówieniem różnorodnych mechanizmów, które można wykorzystać do zmian niekorzystnych trendów. Na tym tle przedstawiono w niej obecne i przewidywane rezultaty innowacji w obszarze ochrony zdrowia oraz oczekiwane scenariusze w zmianie podejścia do zdrowotnych wyzwań przyszłości.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 14454.XVIII.12 [Czytelnia B] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Polski system ochrony zdrowia / Małgorzata Paszkowska. - Wydanie pierwsze, stan prawny na dzień 1 marca 2020 r., z uwzględnieniem zmian związanych z epidemią koronawirusa SARS-CoV-2 na dzień 9 kwietnia 2020 r. - Warszawa : Difin, 2020. - 280, [3] strony ; 23 cm.

Autor

Paszkowska Małgorzata (prawo)

Forma i typ

Książki Publikacje naukowe

Temat

Prawo Służba zdrowia Polska

Gatunek

Monografia

Dziedzina i ujęcie

Medycyna i zdrowie Prawo i wymiar sprawiedliwości

Słowo kluczowe: system ochrony zdrowia Państwowe Ratownictwo Medyczne choroby zakaźne lecznictwo uzdrowiskowe zakażenia opieka zdrowotna e-zdrowie finansowanie usługi elektroniczne administracja

Bibliografia, wykaz aktów prawnych na stronach 270-280.

Książka w sposób kompleksowy prezentuje organizację i podstawy prawne funkcjonowania systemu ochrony zdrowia w Polsce. Omówiono w niej model systemu zdrowotnego i podsystemy tworzące polski system ochrony zdrowia, jego zasoby personalne oraz finansowanie. Dodatkowo w związku z epidemią koronawirusa SARS-CoV-2 przedstawiono organizację i instrumenty zapobiegania chorobom zakaźnym i zakażeniom. Publikacja adresowana jest do zarządzających jednostkami ochrony zdrowia oraz do zarządzających i pracowników organów administracji ochrony zdrowia (w tym NFZ), do studentów kierunków medycznych i słuchaczy studiów podyplomowych w zakresie zarządzania ochroną zdrowia oraz do wszystkich zainteresowanych obecnym systemem ochrony zdrowia w Polsce.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Magazyny

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.18120 [Magazyn 1] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 19941.XVIII.12 [Wypożyczalnia B] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 19940.XVIII.12 [Czytelnia B] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

E-turystyka : ekonomiczne problemy implementacji technologii cyfrowych w sektorze turystycznym / Adam Pawlicz. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2012. - 132 s. : il. ; 24 cm.

(Turystyka)

Autor

Pawlicz Adam.

Forma i typ

Książki

Temat

INTERNET TURYSTYKA

Gatunek

PODRĘCZNIKI.

Słowo kluczowe: e-turystyka rezerwacja hotelowa informacja turystyczna rezerwacja lotnicza usługi turystyczne turystyka Internet

Bibliogr. s. 127-132.

Opracowanie ma charakter ekonomiczny - jest zatem w nim eksponowany przede wszystkim wpływ technologii informatycznych na proces wymiany na rynku usług turystycznych, natomiast kwestie związane z technicznymi aspektami rozwoju technologii stosowanych w systemach informatycznych zostały ograniczone do minimum. Na uwagę zasługuje również znacząca użyteczność i walory poznawcze opracowania, zwłaszcza 14 studiów przypadków w zakresie e-turystyki z całego świata.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.12398.XX.1 [Wypożyczalnia B] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 13559.XX.1 [Czytelnia B] (1 egz.)

Książka

W koszyku

Prawo w turystyce / Rafał Pawłowski. - Kielce : Wydawnictwo Uniwersytetu Jana Kochanowskiego, 2016. - 242, [2] strony : ilustracja ; 24 cm.

Autor

Pawłowski Rafał (nauki kultury fizycznej).

Forma i typ

Książki. Publikacje dydaktyczne. Publikacje naukowe. Książki

Odbiorca

Szkoły wyższe.

Temat

Prawo. Turystyka. Polska.

Gatunek

Podręcznik.

Dziedzina i ujęcie

Prawo i wymiar sprawiedliwości.

Słowo kluczowe: ratownictwo górskie prawo ratownictwo wodne pilot wycieczek usługi hotelarskie turystyka usługi turystyczne

Wykaz aktów prawnych na stronach 233-237.

Książka "Prawo w turystyce" jest przeznaczona przede wszystkim jako pomoc dydaktyczna dla studentów kierunku turystyka i rekreacja oraz innych kierunków studiów poruszających zagadnienia prawne w turystyce. W oparciu o ustawę o usługach turystycznych przyjęto schemat pracy zawierający zagadnienia dotyczące organizacji usług i imprez turystycznych, ochrony klienta, uzyskania uprawnień pilota wycieczek i przewodnika turystycznego oraz wykonywania tych zawodów, a także świadczenia usług hotelarskich. Ponadto w oparciu o obowiązujące regulacje prawne, scharakteryzowano podstawy bezpieczeństwa w turystyce kwalifikowanej oraz warunki organizacji wypoczynku dzieci i młodzieży.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Magazyny

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.17285 [Magazyn 1] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 17566.XX.6 [Wypożyczalnia B] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 17565.XX.6 [Czytelnia B] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Marketing usług bankowych / Mirosława Pluta-Olearnik. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 1999. - 207 s. : rys. ; 21 cm.

(Marketing bez tajemnic)

Autor

Pluta-Olearnik Mirosława.

Forma i typ

Książki

Temat

BANKI PORADNIKI

Słowo kluczowe: banki marketing usługi bankowe

Bibliogr. s. 206-207.

W książce Autorka, w sposób jasny i poparty przykładami z polskiej praktyki gospodarczej, przedstawiła problematykę wykorzystania koncepcji marketingu na rynku usług bankowych. Dzięki tej książce Czytelnik: uzyska podstawową wiedzę o specyfice działań marketingowych na rynku usług bankowych, zrozumie znaczenie marketingu dla rynkowej skuteczności działania banku w warunkach konkurencji, zdobędzie informacje o możliwościach wykorzystania tradycyjnych i nowoczesnych instrumentów marketingu-mix w działalności operacyjnej banku, będzie wiedzieć, jakie metody badań marketingowych można wykorzystać do oceny jakości pracy oddziału banku i jego oferty usługowej oraz potrzeb nabywców i zachowań konkurencji, zapozna się z przykładami wykorzystania zasad i metod marketingowych w działalności banków na szczeblu oddziałów operacyjnych.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 2369.IX.16.5 [Czytelnia C] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Zarządzanie podmiotami gospodarczymi i instytucjami : wybrane zagadnienia / red. Ryszard Pukała. - Jarosław : Wydawnictwo Państwowej Wyższej Szkoły Techniczno-Ekonomicznej im. ks. Bronisława Markiewicza, 2012. - 192 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Pukała Ryszard.

Forma i typ

Książki

Temat

ZARZĄDZANIE PRZEDSIĘBIORSTWO

Słowo kluczowe: restrukturyzacja zarządzanie ryzykiem crowdsourcing internetowy zarządzanie wartością usługi bankowe zarządzanie innowacyjność przedsiębiorstw wartość przedsiębiorstwa ochrona konsumenta ubezpieczenie rynek pracy budżet zadaniowy zarządzanie przedsiębiorstwem

Bibliogr. przy pracach.

"Niniejsza monografia ma na celu przybliżenie zagadnień związanych z funkcjonowaniem podmiotów gospodarczych oraz jednostek samorządu terytorialnego w zmieniających się warunkach rynkowych. Zawarte w niej wielopłaszczynowe analizy problemowe pozwalają na poszerzenie wiedzy oraz mogą być inspiracją do prowadzenia dalszych badań własnych." ( ze Wstępu)

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 13846.IX.2 [Czytelnia C] (1 egz.)