Ukryj filtry
Sortowanie
Źródło opisu
Katalog księgozbioru
(21)
Forma i typ
Książki
(20)
E-booki
(1)
Dostępność
dostępne
(22)
tylko na miejscu
(20)
Placówka
Biblioteka Główna. Magazyny
(9)
Biblioteka Główna. Wypożyczalnie
(13)
Biblioteka Główna. Czytelnie
(20)
Autor
Doligalski Tymoteusz
(2)
Januszewska Małgorzata
(2)
Panasiuk Aleksander (1965- )
(2)
Rogoziński Kazimierz
(2)
Bajdak Andrzej
(1)
Pokaż więcej ...
Baruk Agnieszka Izabela (1973- )
(1)
Czerska Małgorzata
(1)
Dobiegała-Korona Barbara
(1)
Drabik Ireneusz
(1)
Dyché Jill
(1)
Dzidowski Adam
(1)
Gonciarski Wiesław
(1)
Hys Katarzyna
(1)
Limański Andrzej
(1)
Lotko Aleksander (1977- )
(1)
Michalska-Dudek Izabela
(1)
Mitręga Maciej
(1)
Mruk Henryk
(1)
Nieżurawski Lech (1949- )
(1)
Otto Jacek (1957- )
(1)
Pawłowska Bożena
(1)
Pilarczyk Bogna (1948- )
(1)
Przeorek-Smyka Renata
(1)
Rudawska Iga
(1)
Rószkiewicz Małgorzata
(1)
Sułkowski Łukasz
(1)
Szpitter Agnieszka A
(1)
Wereda Wioletta
(1)
Witek Marzena
(1)
Witkowska Justyna
(1)
Pokaż mniej ...
Rok wydania
2010 - 2019
(14)
2000 - 2009
(7)
Kraj wydania
Polska
(21)
Język
polski
(21)
Temat
MARKETING PARTNERSKI
(6)
MARKETING
(4)
OBSŁUGA KLIENTA
(4)
USŁUGI
(3)
MARKETING ELEKTRONICZNY
(2)
Pokaż więcej ...
SŁUŻBA ZDROWIA
(2)
ZARZĄDZANIE
(2)
BENCHMARKING
(1)
BIURA PODRÓŻY
(1)
BRANDING (marketing)
(1)
GOSPODARKA ELEKTRONICZNA
(1)
INFORMATYKA
(1)
INSTYTUCJE NONPROFIT
(1)
INTERNET
(1)
KONSUMENCI (ekon.)
(1)
Marketing partnerski
(1)
Obsługa klienta
(1)
PODRĘCZNIKI
(1)
SATYSFAKCJA KONSUMENTÓW
(1)
TURYSTYKA
(1)
Turystyka
(1)
WARTOŚĆ
(1)
WARTOŚĆ EKONOMICZNA
(1)
ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ
(1)
ZARZĄDZANIE WIEDZĄ
(1)
Pokaż mniej ...
Gatunek
PODRĘCZNIKI AKADEMICKIE
(6)
PODRĘCZNIKI
(2)
Podręcznik
(1)
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
(2)
Podróże i turystyka
(1)
Słowo kluczowe
marketing relacji
(21)
marketing
(10)
komunikacja marketingowa
(5)
badania marketingowe
(4)
klient
(4)
Pokaż więcej ...
marketing usług
(4)
obsługa klienta
(4)
konsument
(3)
marketing społeczny
(3)
produkt
(3)
promocja
(3)
przedsiębiorstwo
(3)
strategia marketingowa
(3)
zarządzanie marketingowe
(3)
Internet
(2)
handel elektroniczny
(2)
lojalność konsumentów
(2)
marka
(2)
marketing elektroniczny
(2)
marketing terytorialny
(2)
marketing-mix
(2)
markowy produkt turystyczny
(2)
organizacja sieciowa
(2)
organizacja wirtualna
(2)
orientacja na klienta
(2)
outsourcing
(2)
produkt turystyczny
(2)
region turystyczny
(2)
rekreacja
(2)
turystyka
(2)
usługi turystyczne
(2)
wartość
(2)
zarządzanie
(2)
zarządzanie relacjami
(2)
zarządzanie wiedzą
(2)
CRM
(1)
Lean Management
(1)
Six Sigma
(1)
TBM
(1)
TQM
(1)
benchmarking
(1)
biuro podróży
(1)
cena
(1)
dystrybucja
(1)
e-biznes
(1)
e-gospodarka
(1)
e-learning
(1)
gospodarka cyfrowa
(1)
gospodarka elektroniczna
(1)
identyfikacja potrzeb
(1)
innowacje
(1)
innowacyjność
(1)
jakość usług
(1)
konkurencja
(1)
konkurencyjność
(1)
konsumpcjonizm
(1)
kontrola marketingowa
(1)
marketing internetowy
(1)
marketing partyzancki
(1)
marketing szeptany
(1)
marketing wartości
(1)
obsługa pacjentów
(1)
opieka zdrowotna
(1)
organizacja
(1)
organizacja ucząca się
(1)
organizacje non-profit
(1)
otoczenie przedsiębiorstwa
(1)
plan marketingowy
(1)
podaż
(1)
popyt
(1)
reengineering
(1)
relacje z klientem
(1)
rentowność
(1)
samorząd terytorialny
(1)
satysfakcja klienta
(1)
satysfakcja konsumentów
(1)
segmentacja rynku
(1)
społeczna odpowiedzialność biznesu
(1)
szkolenie e-learningowe
(1)
służba zdrowia
(1)
technologia cyfrowa
(1)
usługi medyczne
(1)
wartości
(1)
wiarygodność
(1)
wolontariat
(1)
zachowania konsumenckie
(1)
zarządzanie jakością
(1)
zarządzanie wartością klienta
(1)
Pokaż mniej ...
21 wyników Filtruj
Książka
W koszyku
Marketing relacji : teoria i praktyka / Maciej Mitręga. - Wyd. 2, dodr. - Warszwa : "CeDeWu", 2010. - 147 s. : il. ; 24 cm.
Forma i typ
Książki
Słowo kluczowe: marketing relacji przedsiębiorstwo konsument
Bibliogr. 141-145.
Książka została zaprojektowana jako swoisty przewodnik dla marketerów w zakresie problematyki kształtowania trwałych relacji z klientem. Spośród jej możliwych obszarów zastosowań praktycznych wypada wymienić m.in. badania skuteczności programów stymulujących lojalność klientów oraz planowanie działań nakierowanych na maksymalizację zysków w całym cyklu związku z klientem. Przegląd mierników relacji stanowiący część książki może być punktem odniesienia dla aplikacji komputerowych CRM projektowanych dla potrzeb konkretnych firm usługowych. Książka ta może stanowić równiez dobre uzupełnienie dla kursów akademickich jak podstawy marketingu, marketing usług czy public relations.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Biblioteka Główna. Magazyny
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.11522 [Magazyn 1], P.11523 [Magazyn 1] (2 egz.)
Biblioteka Główna. Wypożyczalnie
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.9891.IX.16.2 [Wypożyczalnia C] (1 egz.)
Biblioteka Główna. Czytelnie
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 11484.IX.16.2 [Czytelnia C] (1 egz.)
Książka
W koszyku
Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabywców na rynku usług / Wioletta Wereda. - Warszawa : "Difin", 2009. - 216 s. : il. ; 23 cm.
Forma i typ
Książki
Słowo kluczowe: marketing relacji zarządzanie relacjami zachowania konsumenckie
Bibliogr. s. 202-211.
W publikacji przedstawiono procedury zarządzania relacjami organizacji z klientem w perspektywie tworzenia wartości przedsiębiorstwa i jego strategii rozwojowej. Autorka dokonuje analizy procesu zarządzania relacjami oraz proponuje konstrukcję wzorcowego modelu. Wskazuje na uwarunkowania relacji z klientem, uzależnionych m.in. od wzorów i stylów zachowań nabywców. Istotne w pracy są aspekty dydaktyczne, związane z przekazaniem wiedzy na temat koncepcji CRM, dzięki którym problematyka ta może być lepiej zrozumiana.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Biblioteka Główna. Magazyny
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 8526.IX.16.2 [Magazyn 1], P.7515.IX.16.2 [Magazyn 1], P.11989 [Magazyn 1] (3 egz.)
Biblioteka Główna. Wypożyczalnie
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.11988.IX.16.2 [Wypożyczalnia C] (1 egz.)
Biblioteka Główna. Czytelnie
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 8527.IX.16.2 [Czytelnia C] (1 egz.)
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej