Budowa wartości klienta : teoria i praktyka

Book

In basket

rate

Budowa wartości klienta : teoria i praktyka / redakcja naukowa Barbara Dobiegała-Korona. - Warszawa : Difin, 2015. - 383 s. : il. ; 23 cm.

Author

Dobiegała-Korona Barbara. Red.

Form of Work

Książki

Subject

MARKETING PARTNERSKI SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ BIZNESU

Słowo kluczowe

ochrona konsumenta społeczna odpowiedzialność biznesu zarządzanie wartością klienta marketing partnerski marketing społecznościowy relacje z klientem

Podstawowym celem książki jest przybliżenie czytelnikowi współczesnych uwarunkowań i źródeł budowy wartości klientów dla firm, rodzaju wartości, które współcześnie odgrywają lub powinny odgrywać istotną rolę w budowie wartości klientów oraz, na przykładzie konkretnych działań, przybliżenie - jak obecnie niektóre przedsiębiorstwa budują wartość swoich klientów. Strukturę książki przyporządkowano trzem grupom problemów, jakie obecnie stoją przed zarządzającymi i realizującymi koncepcję budowy wartości klienta, tj.: uwarunkowaniom i wyzwaniom budowy wartości klienta, źródłom i procesowi tworzenia wartości klienta (dobór odpowiednich wartości), prezentacji przykładów praktycznego podejścia do budowy wartości klienta (na przykładzie wybranych firm).

zob. w.bibliotece.pl

Media files:

Availability:

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

There are copies available to loan: sygn. P.14951.IX.16.2 [Wypożyczalnia C] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Copies are only available in the library: sygn. 15782.IX.16.2 [Czytelnia C] (1 egz.)

Notes:

Bibliography, etc. note

Bibliogr. s. 379-383.