Mediacja i rozwiązywanie konfliktów w pracy

Book

In basket

rate

Mediacja i rozwiązywanie konfliktów w pracy / Nora Doherty, Marcelas Guyler ; [przeł. Antonina Kozłowska]. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., 2010. - 220 s. ; 24 cm.

(HR)

Author

Doherty Nora. Guyler Marcelas. Kozłowska Antonina. Tł.

Form of Work

Książki

Subject

KONFLIKT MEDIACJA (socjol.) PRACA STOSUNKI INTERPERSONALNE

Genre/Form

PORADNIKI

Słowo kluczowe

zarządzanie konfliktem praca psychologia pracy mediacja stosunki interpersonalne konflikt

Istnieje bezpośrednia zależność między jakością relacji międzyludzkich w przedsiębiorstwie a jego efektywnością i sukcesem. Przyjmując to założenie, autorzy przedstawiają najważniejsze koncepcje z dziedziny mediacji pracowniczej oraz rozstrzygania konfliktów w organizacjach. Wskazują, w jaki sposób można rozwiązać skomplikowane problemy w relacjach międzyludzkich i odbudować stosunki oparte na wzajemnym poszanowaniu i harmonijnej współpracy. Dzięki prezentacji metod i procesów mediacyjnych oraz licznych studiów przypadków, przewodnik ten skutecznie pomoże w rozwiązywaniu konfliktów na wszystkich poziomach: nieporozumień między pojedynczymi osobami, niesnasek w zespole, a nawet sporów w zarządzie.

zob. w.bibliotece.pl

Media files:

Availability:

Biblioteka Główna. Czytelnie

Copies are only available in the library: sygn. 13752.IX.4.2 [Czytelnia C] (1 egz.)

Notes:

General note

Tyt. oryg.: "The essential guide to workplace mediation & conflict resolution : rebuilding working relationships" 2008.

Bibliography, etc. note

Bibliogr. s. 211-216. Indeks.