Wewnętrzny atut : strategia, która wyzwoli ukruty potencjał twojej firmy

Book

In basket

rate

Wewnętrzny atut : strategia, która wyzwoli ukruty potencjał twojej firmy / Robert H. Bloom, Dave Conti ; przekł. Dorota Dziewońska. - Kraków, Warszawa : Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., 2009. - 264 s. : il. ; 21 cm.

(Biznes / Wolters Kluwer Polska)

Author

Bloom Robert H. Conti Dave. Dziewońska Dorota. przekł.

Form of Work

Książki

Subject

OBSŁUGA KLIENTA PRZEDSIĘBIORSTWO

Słowo kluczowe

obsługa klienta perswazja

Autor książki, Robert H. Bloom, twierdzi, że każde przedsiębiorstwo może wykształcić u siebie przynajmniej jedno cenne źródło przewagi konkurencyjnej, które stanie się fundamentem rozwoju firmy. Nazywa je "wewnętrznym atutem". Ten atut zwykle pozostaje niezauważony, ukryty głęboko w wykonywanej działalności lub w pomyśle, na którym opiera się funkcjonowanie firmy. Dzięki odkryciu wewnętrznego atutu i dotarciu z nim do świadomości klientów można zainicjować dynamiczny rozwój firmy. Przedstawiona w książce strategia opiera się na czterdziestopięcioletnim doświadczeniu autora w pobudzaniu wzrostu różnego typu i wielkości firm i marek, w tym tak znanych, jak Southwest Airlines, T-Mobile, TGI Friday's, Nestlé i L'Oréal. Posługując się procesem odkrywania możliwości wzrostu, autor udostępnia swoją strategię wszystkim tym, którzy dobrze znają swoją branżę, lecz nie potrafią opracować strategii wzrostu dla swojej firmy.

zob. w.bibliotece.pl

Media files:

Availability:

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

There are copies available to loan: sygn. P.8764.IX.10 [Wypożyczalnia C] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Copies are only available in the library: sygn. 10234.IX.10 [Czytelnia C] (1 egz.)

Notes:

General note

Tyt. oryg.: The inside advantage : the strategy that unlocks the hidden growth in your business.

Indeks.