SOWA OPAC : Katalogi Biblioteki Akademii Bialskiej im. Jana Pawła II

22071

Książka

W koszyku

oceń

Komunikacja interpersonalna / Joann Baney ; przekł. Wojciech Jędruszek. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., 2009. - 120 s. ; 21 cm.

(Przewodnik / ABC Wolters Kluwer business)

Autor

Baney Joann. Jędruszek Wojciech. przekł.

Forma i typ

Książki

Temat

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA

Gatunek

PORADNIKI

Przewodnik prowadzi czytelnika krok po kroku po niełatwej drodze doskonalenia umiejętności porozumiewania się w sferze zawodowej, ale może też posłużyć jako poradnik komunikacji w ogóle, w życiu codziennym. Jest ponadto przydatnym narzędziem dla potrzeb szkoleń specjalistycznych i seminariów. Autorka dostarcza również wskazówek przydatnych dla podtrzymywania kontaktów biznesowych. Czytelnik dowie się między innymi: jak należy się zachować podczas rozmowy kwalifikacyjnej, na czym polegają skuteczne negocjacje, jak taktownie i efektywnie przeprowadzać okresowe oceny pracowników, co to jest konstruktywne słuchanie i jak się go nauczyć, jak umiejętnie przekazywać informacje zwrotne, jakie pytania zadawać klientom przez telefon, żeby rozmowa z biznesowego punktu widzenia była skuteczna, jak zapanować nad nieśmiałością, która utrudnia karierę, w jaki sposób szukać najlepszych pracowników do swego działu, jak zawierać intratne kontrakty w sytuacji, kiedy kontrahent jest bardzo wymagający, jak nawiązywać i podtrzymywać kontakty na rynku.

zob. w.bibliotece.pl

Pliki multimedialne:

Status dostępności:

Biblioteka Główna. Wypożyczalnie

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P.7746.III.10 [Wypożyczalnia B] (1 egz.)

Biblioteka Główna. Czytelnie

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 8751.III.10 [Czytelnia B] (1 egz.)

Strefa uwag:

Uwaga ogólna

Tyt. oryg. : Guide to Interpersonal Communication

Indeks s. 117-120